Votre palier dépend du montant que vous avez dépensé sur les 12 derniers mois, pas depuis toujours.

Non. Tous nos matchas ont la même qualité, quel que soit votre palier : le Club Nōka ne change rien à ce que vous recevez dans vos commandes. Les paliers récompensent votre fidélité (cadeaux, avantages, accès prioritaire...), ils n'ont aucun lien avec la qualité ou la sélection du matcha lui-même.

Vos points restent valables tant que votre compte reste actif. Ils n'expirent qu'après 12 mois complets sans aucune activité (aucun achat, aucune action réalisée dans le Club). Le moindre achat ou la moindre action suffit à relancer ce compteur : une cliente active ne perd jamais ses points.

En achetant sur notre site : chaque euro dépensé vous rapporte 1 point. Et aussi sans rien acheter, en réalisant certaines actions simples (créer votre compte, compléter votre profil, nous suivre sur les réseaux, laisser un avis...). Chaque action ne rapporte ses points qu'une seule fois.

Vos points s'échangent contre des récompenses dans la boutique du Club Nōka : bons d'achat, livraison offerte, produits Nōka... Une fois échangés contre des points, vous recevez un code à utiliser lors de votre prochaine commande.

Oui, entièrement. Il vous suffit de créer un compte sur notre site pour rejoindre automatiquement le Club et commencer à cumuler des points dès votre prochain achat.